Вы можете купить речной круиз:
1. Оплатив наличными в одном из офисов туроператора «ГАМА».
2. В офисах круизной компании «ГАМА» в Нижнем Новгороде, Москве, Ярославле, Чебоксарах, Саратове и Астрахани Вы можете оплатить тур банковской картой без процентов. Принимается оплата услуг банковскими картами.
3. Оплатив в удобном для Вас банке счёт. Счёт Вы сможете распечатать самостоятельно после регистрации на нашем сайте, выбора речного круиза и каюты. Либо позвоните по бесплатному (для России) номеру 8-800-5555-245, и наш менеджер поможет Вам в выборе и оформлении.
4. Оплатив на сайте онлайн с помощью банковской карты
Инструкция по оплате услуг на сайте компании «ГАМА» (www.gama-nn.ru) банковской картой.
1. Зайдите в личный кабинет и найдите сформированную заявку на бронирование
2. Нажмите кнопку "Оплатить банковской картой Online"
3. Вы будете переадресованы на платежную страницу банка Газпромбанк (Акционерное общество) для ввода реквизитов банковской карты и совершения оплаты;
4. После успешной оплаты в личном кабинете будет проставлено "Оплачено on-line".
5. Оплата брони подтверждается через один рабочий день от даты проведения операции оплаты по банковской карте на данном сайте.
Инструкция по бронированию речных круизов для частных лиц
Шаг 1. Начало бронирования
Для того, чтобы забронировать понравившийся Вам круиз, необходимо на сайте компании «Гама» (www.gama-nn.ru) зарегистрироваться в системе, указав e-mail (логин) и пароль, перейдя по ссылке «Регистрация», находящийся в правом верхнем углу экрана. Затем в «Личном кабинете» («ЛК») заполнить контактную информацию о себе (все поля обязательны к заполнению). В дальнейшем, все действия по бронированию круизов будут производиться из «ЛК»
Шаг 2. Выбор круиза
Зайдите в «Поиск круиза», укажите даты отправления и прибытия подходящие для Вас, затем выберите город отправления и город на маршруте, можете указать теплоход (если Вы знаете его название). Нажмите «Найти круиз». Система предложит Вам варианты круизов.
Шаг 3. Бронирование каюты
После того, как Вы подобрали маршрут и теплоход, переходите к бронированию каюты (каюты доступные on-line). Кликнув на номер каюты в списке, Вы можете посмотреть ее подробное описание и стоимость. В сформированной заявке, нажав на название рейса Вы увидите график движения теплохода.
Заполните поле «Покупатель» и «Список туристов», с указанием паспортных данных. Все поля требуют обязательного заполнения.
Обращаем Ваше внимание на то, что Вы не можете забронировать каюту частично. Если Вам необходима каюта на подселение или иные варианты размещения в каюте, напишите об этом в окне «Пожелания, замечания». Здесь же Вы можете написать все свои примечания: например, хотите ли Вы включить в стоимость тура экскурсионный пакет, вид размещения, и т. д.
В окне «Обратная связь по заявке» Вы можете вести переписку с менеджером по всем интересующим Вас вопросам.
Далее нажмите на кнопку «Забронировать». Процедура бронирования абсолютно бесплатна.
Шаг 4. Подтверждение заявки
В своем «Личном кабинете» Вы сможете увидеть все сформированные Вами заявки.
Подтверждение менеджером ООО «ГАМА» происходит в течении суток в будние дни. При бронировании туров в субботу или воскресенье, подтверждение будет Вам выслано в понедельник.
Окончательную стоимость тура Вы увидите зайдя в «Личный кабинет» в строку «Подтвержденные круизы».
Шаг 5. Оплата
Оплатить забронированный тур Вы можете:
1. Наличными средствами в любом из наших офисов.
2. Безналичным расчетом на сайте онлайн с помощью банковской карты.
3. Безналичным расчетом, самостоятельно распечатав из заявки счет и оплатив его в любом удобном для Вас отделении банка.
Шаг 6. Получение документов по туру
После того, как Вы оплатили свою заявку, в окне «Обратная связь по заявке» Вы можете получить копии документов по туру (договор, путевка, памятка безопасности ). Оригиналы документов будут Вам вручены на посадке или отправлены по почте заказным письмом. На основании этих документов , а также российского паспорта будет проходить посадка на теплоход.
Желаем Вам приятного отдыха!
Вопросы по оплате задавайте по телефону +7 (831) 420-58-88
Правила отмены/возвратов средств за речную прогулку: https://прогулкинатеплоходе.рф/docs/rules/
Возврат полный или частичный производится безналичным способом.
Для отмены или возврата полного или частичного, Плательщику необходимо обратиться с заявлением в ООО "ГАМА". В заявлении указать причину возврата и реквизиты счета для зачисления денежных средств. Сотрудники ООО "ГАМА" идентифицируют Плательщика и переводят подлежащую возврату сумму на банковскую карту с применением которой производилась оплата, или по реквизитам, указанным в заявлении.
Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату не более 10 рабочих дней от даты приема заявления.
Политика конфиденциальности и положение о защищенности передаваемых данных.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера («Газпромбанк» (АО), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Если карта подключена к системе безопасных платежей 3D-Secure (можно уточнить в банке, выдавшем карту), то Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем.