Мы «бывалые» путешественники, но данный вид отдыха выбрали для себя впервые. Были у нас опасения, что заскучаем. Но благодаря профессиональной работе всего персонала, мы были окружены прекрасной дружелюбной атмосферой. Директор круиза Светлана Анатольевна сумела создать практически семейную обстановку для всех туристов, находясь всегда в поле зрения отдыхающих. Отдельно хочется отметить и креативную работу Александра Борисовича, который на протяжении этих дней рассказывал нам множество фактов и баек. Его приятный голос помогал нам ориентироваться, перемещаясь с одного борта на другой, чтобы ничего не прошло без нашего внимания. Спасибо всем большое!
Ложка дегтя – к сожалению, мы так и не нашли понимания у менеджеров компании Гама. Через Марину (кажется Андрееву) мы пытались найти компромисс нашей неудовлетворенности. Отмененная стоянка в Рыбинске была компенсирована пассажирами продлением на два часа стоянки в Ярославле. И это прекрасный вариант! Но не для нас – жителей этого города. Для нас это было ни к чему. Даже наоборот, так как на сайте не было информации, что теплоход из Ярославля придет не в 12:00, а в 14:00, и что Рыбинска не будет. Мы предлагали Марине разные варианты нашего «удовлетворения», но, похоже, не были ею услышаны. И этот факт испортил настроение на весь первый день. Много путешествуя, мы впервые столкнулись с таким упорным нежеланием порадовать (хоть чем-то!) людей, которым явно ущемили надежды.
С большим уважением Татаринова Татьяна
20.05.2021